Trang chủ
MỤC TIÊU KHÓA HỌC (Course Aim)
Trang bị cho học viên kiến thức, kỹ năng và sự tự tin để tham gia hiệu quả vào hệ thống ứng phó khẩn cấp (Emergency Management).
Sau khóa học, học viên sẽ:
- Hiểu rõ cơ cấu, quy trình và vai trò của các nhóm phản ứng khẩn cấp (SRT, EMT, CMT).
- Nắm vững nguyên tắc Command, Control, Communication trong tình huống khẩn cấp.
- Rèn luyện khả năng làm việc nhóm, ra quyết định nhanh và quản lý thông tin.
- Nhận biết và kiểm soát stress trong tình huống khẩn cấp thực tế.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ (Target Participants)
- Thành viên đội ứng phó khẩn cấp (EMT).
- Cán bộ quản lý, giám sát tại văn phòng hoặc cơ sở vận hành.
- Nhân sự HSE, HR, Logistics, SCM, Admin, hoặc liên quan đến hỗ trợ ứng phó khẩn cấp.
NỘI DUNG KHÓA HỌC (Course Outline): 02 NGÀY
📅 Ngày 1 – Introduction & Emergency Management Fundamentals
| Thời gian | Nội dung chính | Mục tiêu học tập |
| 08:30 – 09:00 | Khai giảng & giới thiệu chương trình | Làm quen, xác định mục tiêu và kỳ vọng khóa học |
| 09:00 – 10:30 | Khái niệm Emergency & Emergency Management | Định nghĩa, phân loại tình huống khẩn cấp, mục tiêu và ưu tiên trong ứng phó |
| 10:45 – 12:00 | Case Studies: Piper Alpha, Deepwater Horizon, Bombay High | Bài học thực tế về sai sót trong giao tiếp và chỉ huy |
| 13:00 – 14:30 | PQPOC Emergency Management Structure & ERP | Hiểu rõ mô hình 3 cấp (SRT – EMT – CMT) và quy trình kích hoạt ECC |
| 14:45 – 16:30 | EMT Roles & Responsibilities (Leader, Site Contact, Logistics, HR, HSE, Contractor) | Phân tích vai trò, trách nhiệm và quy trình phối hợp trong thực tế |
| 16:30 – 17:00 | Thảo luận nhóm – tình huống giả định | Áp dụng kiến thức ngày 1 vào tình huống thực tế |
📅 Ngày 2 – Command, Control, Communication & Stress Management
| Thời gian | Nội dung chính | Mục tiêu học tập |
| 08:30 – 09:00 | Ôn tập ngày 1 & khởi động tình huống giả định | Củng cố kiến thức nền tảng |
| 09:00 – 10:15 | Command, Control & Communication (C³) Principles | Nắm vững vai trò người chỉ huy, kỹ năng điều phối và thông tin hiệu quả |
| 10:30 – 12:00 | Information Handling & Timeout Technique | Thực hành xử lý thông tin và họp khẩn hiệu quả trong ECC |
| 13:00 – 14:30 | Emergency Contact & HR Notification Procedures | Quy trình thông báo sự cố, quản lý NOK và thông tin nhân sự |
| 14:45 – 16:00 | Stress Management for EMT Members | Nhận diện, kiểm soát và hỗ trợ đồng đội trong tình huống căng thẳng |
| 16:00 – 16:45 | Teamwork & Decision-Making Exercise (Simulation) | Bài tập mô phỏng phản ứng khẩn cấp trong ECC |
| 16:45 – 17:00 | Tổng kết & Trao chứng nhận | Đánh giá học viên, phản hồi khóa học, kết thúc chương trình |
PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY (Training Methodology)
- Bài giảng tương tác (Interactive Lecture)
- Thảo luận tình huống (Case Study)
- Thực hành mô phỏng tình huống (Simulation & Role Play)
- Bài tập nhóm và đánh giá thực hành (Group Work & Observation)
KẾT QUẢ MONG ĐỢI (Learning Outcomes)
Sau khóa học, học viên có thể:
- Áp dụng đúng vai trò trong cơ cấu EMT khi xảy ra tình huống khẩn cấp.
- Quản lý thông tin, chỉ huy và phối hợp hiệu quả giữa các nhóm.
- Thực hành kỹ năng chỉ huy trong điều kiện stress cao.
- Đóng góp tích cực vào việc nâng cao hiệu quả phản ứng khẩn cấp.
